Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona directamente. Cuando envía una solicitud de oferta en efectivo o se comunica con nosotros a través del Sitio, podemos recopilar: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de la propiedad, su situación de venta (por ejemplo, ejecución hipotecaria, propiedad heredada, divorcio, estado actual, propietario cansado, casa desocupada), condición de la propiedad (por ejemplo, excelente, buena, regular, mala) y cualquier detalle adicional que proporcione voluntariamente en las comunicaciones con nosotros.

Información recopilada automáticamente. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, que incluye: dirección IP y ubicación geográfica aproximada, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic y tiempo transcurrido en el Sitio, URL de referencia y cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulte la Sección 6).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Para evaluar su propiedad y preparar una oferta en efectivo
• Para comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto con respecto a su consulta.
• Para facilitar y completar una transacción inmobiliaria si acepta nuestra oferta
• Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes
• Para enviarle actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios (puede optar por no participar en cualquier momento)
• Para mejorar el contenido, el rendimiento y la experiencia del usuario del Sitio
• Para cumplir con las leyes, regulaciones u obligaciones legales aplicables.
• Para detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

Nunca venderemos su información personal a intermediarios de datos ni a empresas de marketing de terceros. No compartimos su información para fines no relacionados con los servicios inmobiliarios que brindamos.

3. Cómo compartimos su información

Proveedores y vendedores de servicios. Trabajamos con terceros confiables que nos ayudan a operar el Sitio y realizar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento de sitios web, plataformas CRM, servicios de entrega de correo electrónico, compañías de títulos y abogados de cierre. Estas partes están obligadas por contrato a proteger su información y solo pueden usarla para realizar servicios en nuestro nombre.

Partes de transacciones inmobiliarias. Si se realiza una transacción, podemos compartir la información necesaria con compañías de títulos, agentes de custodia, abogados y otras partes directamente involucradas en el cierre de la compra de su propiedad.

Requisitos legales y reglamentarios. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pallas Growth, nuestros clientes u otros.

Transferencias de negocios. En caso de una fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, su información puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio si se produce dicha transferencia.

4. Mensajes de texto y comunicaciones telefónicas

Al proporcionar su número de teléfono en nuestro Sitio, usted acepta expresamente recibir llamadas y/o mensajes de texto de Pallas Growth al número proporcionado, incluidos mensajes enviados mediante un sistema automatizado, con el fin de analizar su propiedad y su oferta en efectivo. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos.

Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que le enviemos. Responda HELP para obtener ayuda. La frecuencia de los mensajes varía. Puede optar por no recibir llamadas telefónicas comunicándose con nosotros directamente al info@pallasgrowth.com y solicitando ser eliminado de nuestra lista de llamadas.

Ninguna información móvil ni los números de teléfono recopilados a través de nuestros formularios de registro se compartirán con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Todas las demás categorías de información excluyen los datos de consentimiento y aceptación del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluso para completar cualquier transacción inmobiliaria, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales. La información relacionada con las transacciones completadas generalmente se conserva durante un mínimo de siete (7) años, según lo exigen las regulaciones fiscales y de bienes raíces aplicables.

Si envió una consulta de oferta en efectivo pero no se completó ninguna transacción, conservamos la información de su consulta durante un período razonable en caso de que desee volver a participar, después del cual se elimina de forma segura o se anonimiza.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web y etiquetas de píxeles) para operar el Sitio, analizar el uso y comprender cómo nos encuentran los visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Podemos utilizar:

• Galletas esenciales — requerido para que el Sitio funcione correctamente
• Cookies analíticas — para ayudarnos a comprender cómo los visitantes interactúan con el Sitio (por ejemplo, Google Analytics)
• Galletas de marketing — para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (por ejemplo, Google Ads, Meta Pixel)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Sus derechos de privacidad (residentes de Florida)

Como empresa que presta servicios a propietarios de viviendas en Florida y New Jersey, estamos comprometidos a respetar sus derechos según las leyes estatales y federales aplicables. Es posible que tenga derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Corregir información personal inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de la Sección 10. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

8. Seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Todos los envíos de formularios en el Sitio se cifran en tránsito utilizando tecnología SSL/TLS.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de una violación de datos que afecte sus derechos, se lo notificaremos según lo exige la ley aplicable.

9. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps, plataformas de redes sociales). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a PallasGrowth.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminarla.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.